Coxinha de camarão
Resolvido
São Paulo - SP
26/09/2023 às 13:20
ID: 172784371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, me chamo Ravena e venho aqui deixar toda minha indignação por ter pago 32,99 numa caixinha de coxinha de camarão pro meu filho onde a maior parte veio esfarelada, sim não estavam quebradas, estavam esfareladas e as que estavam inteiras ao coloca lasnem óleo quente derreteram, elas viraram uma pasta. Que tipo de produto é esse?
Um absurdo!!! Espero q resolvam me enviando um produto de qualidade ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/10/2023 às 16:45
Prezada Sra Ravena, boa tarde!
Enviamos uma mensagem às 13:42 dia 26/09 solicitando o nosso procedimento de reclamação; pedimos assim que verifique seu WhatsApp para dar sequência ao seu atendimento.
Aproveitamos a oportunidade para informar nossos canais de atendimento direto:
E-mail: *******
Telefone: ************** 19 81
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamentos
Bom Peixe Indústria e Comércio Ltda.
Réplica do consumidor
07/10/2023 às 10:00
Bom dia, não chegou mensagem alguma por whatsapp.
Mas se quiserem enviar meu número*******.
Consideração final do consumidor
09/10/2023 às 19:32
Sobre o atendimento, me mandaram msg de whatsApp me falando que era problema com armazenamento no mercado pra eu ir direto la trocar. Eu fui e troquei por um produto com embalagem intacta e bem refrigerado, porem chegando em casa preparei seguindo as instruções minunciosamente e as coxinhas, pasmem, derreteram, virou uma pasta. Produto de péssima qualidade, o atendimento foi bom mas o produto é péssimo mesmoo. Vou ao mercado agora pegar meu dinheiro de volta, mas o gás e o óleo ficou no meu prejuízo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6