Perturbação do sossego
Não resolvido
Uberlândia - MG
23/11/2023 às 07:53
ID: 176504513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a quase um ano entrando em contato com a central da bom peixe , pois tem um motorista da frota da cidade de uberlandia que chega na porta da minha cada 2x por semana como caminhão refrigerado as 06 da manhã e segundo ele não pode desligar . Fiz várias reclamações na central ,falei com o gerente da logística enviei fotos e els me garantiram de que iriam tomar providências sobre o mesmo . Este motorista está fazendo de propósito, pois qdo e outro que vem entregar a carga coloca no devido lugar do qual foi combinado . Enfim tenho 6 mil seguidores e vou compartilhar a perturbação de sossego até que se tome uma devida providência, há que em uma empresa deste porte em Piracicaba quem manda e o motorista de carga é não o gerente da logística. Farei um Tco para que vocês sejam chamados para prestar esclarecimentos e se persistir irei até a delegacia maos próxima para que alguém, já que a empresa é gerida pelo motorista resolva esta situação, pois não irei ficar acordando de madrugada porque o motorista manda na empresa e faz de propósito.
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Resposta da empresa
23/11/2023 às 09:51
Bom dia Sra. Marcelle!
Lamento sua insatisfação conosco. Protocolamos uma reclamação sob o número *******/23 e enviamos ao nosso setor de logística para que prossigam para a resolução desse caso. Daremos um retorno em até 3 dias úteis.
A Bom Peixe agradece seu contato.
Réplica do consumidor
01/12/2023 às 21:51
Ainda aguardando a resolução do caso do quão me informaram que iriam entrar em contato em 3 dias úteis.
Consideração final do consumidor
01/12/2023 às 22:14
Ainda na espera
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
05/12/2023 às 10:03
Prezada Sra. Marcelle!
Estacionamos o veículo da empresa em local aberto, rua de movimento permitido para caminhões, e local de acesso ao carga e descarga do mercado em questão. Assim que demais empresas e fornecedores o fazem. O Carga e Descarga abre as 8h, com atendimento por ordem de chegada, portanto há um fluxo de veículos em horário prévia à abertura.
Não há impedimento ou horários de proibição de veículos nas imediações. Estamos apenas cumprindo o trabalho da empresa e seguindo as legislações de transito da área.
Entretanto o motorista sempre foi orientado a estacionar em local autorizado e sempre que possível o mais longe possível do seu prédio.