Propaganda enganosa e rótulo incorreto nos bolinhos de camarão e salmão
Não respondida
Salvador - BA
03/08/2026 às 21:22
ID: 255542743
Prezada equipe *****,
Adquiri recentemente uma caixa dos Bolinhos com ***** com Requeijão e outra de dos Bolinhos com Salmão recheados com requeijão da marca de vocês.
Realizei a compra confiando na lista de ingredientes descrita na embalagem, que aponta o fruto do mar como o primeiro item (o que, por lei, indica maior quantidade na composição).
No entanto, a experiência de consumo foi extremamente frustrante. É evidente que o camarão e o salmão atuam como ingredientes terciários ou meros aromatizantes nas receitas. O produto final entrega apenas "sabor" e massas processadas, sem pedaços ou a quantidade real que justifique o nome do produto e a ordem dos ingredientes no rótulo.
O Código de Defesa do Consumidor proíbe expressamente a publicidade e a rotulagem enganosa que induzam o cliente ao erro. Diante do exposto, solicito o ressarcimento do valor pago por ambos os produtos.
Fico no aguardo de uma solução amigável antes de direcionar o caso aos órgãos de defesa do consumidor (Procon e *****).
Atenciosamente,