Salmão dentro da validade e estragado

Respondida
São Paulo - SP
28/02/2023 às 13:23
ID: 160100971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um salmão na Coop em Janeiro da marca Bom Peixe, 300gr.
Nunca havia comprado nada desta marca.
Ontem a noite tirei ele do congelador e coloquei na geladeira pra descongelar, hoje cedo abri para prepara-lo.
Não tinha condições, as bordas se desmancham, a aparência e sossa , cortei pra ver o interior e da metade pra baixo esta escuro, cheiro estranho!
A validade informa que só vence em 14/11/******* e o mesmo foi embalado em 14/11/*******, eu comprei cerca de apenas 2 meses depois! Só ficou no congelador desde então!
Quero saber como vamos resolver isso porque não foi barato! Se fosse um alimento barato eu nem perderia meu tempo, mas paguei em torno de 50,00 em 300gr de salmão estragado!
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 11:12
Prezada Sra. Audrei, bom dia!
Enviamos um e-mail às 11:08 de 03/03 solicitando algumas informações; pedimos assim que verifique a sua Caixa de Entrada/ Spam para dar sequência ao seu atendimento.
Aproveitamos a oportunidade para informar nossos canais de atendimento direto:
E-mail: *******
Telefone: ************** 19 81
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamentos
Bom Peixe Indústria e Comércio Ltda.