Não cumprimento do serviço de marcenaria e demora no atendimento da proposta n *****
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2025 às 16:17
ID: 226130985
Escrevo para expressar nossa profunda insatisfação referente ao não cumprimento do serviço e demora de atendimento e retorno referentes à proposta de serviços de marcenaria n ***** e à consultoria técnica inicial.
Conforme nossa comunicação, efetuamos o pagamento de R$ 220,00 pela consultoria técnica e, posteriormente, R$ 950,00 referentes à 50% da proposta comercial. No entanto, cerca de 2 meses o serviço combinado não foi realizado e não recebemos o atendimento adequado esperado.
Apesar de termos sinalizado a urgência da execução do serviço, não houve um acompanhamento eficaz ou informações claras sobre o andamento, resultando na não prestação do serviço acordado. Esta falta de cumprimento inviabilizou nossos planos e gerou transtornos.
Estamos aguardando contato para providenciar o estorno dos valores.
mas sem sucesso!