Mudança danificou fogão e extraviou tampa da máquina de lavar
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
16/10/2025 às 21:56
ID: 229557389
Serviço de mudança causou danos e extravio tampa da máquina sumiu e fogão chegou quebrado
Descrição:
Contratei o serviço de mudança com o Sr. [nome dele, se quiser colocar] no dia [coloque a data], em Foz do Iguaçu PR.
Durante o transporte, a tampa da máquina de lavar foi levada, mas não retornou. No momento da entrega, a máquina estava sem tampa, e apesar de eu ter procurado em todas as caixas, a peça não foi localizada.
Além disso, um pino de cerâmica do fogão elétrico chegou quebrado, impossibilitando o acendimento do fogão.
Entrei em contato com o responsável diversas vezes por WhatsApp, expliquei o ocorrido e até enviei comprovante do PIX, mostrando que paguei o serviço integralmente.
Mesmo assim, ele não apresentou solução, apenas respondeu que mudança sempre tem acidente e sugeriu que eu fizesse seguro, se quisesse garantia.
Depois disso, não respondeu mais minhas mensagens.
Peço uma solução justa seja a reposição da tampa da máquina, o conserto do fogão ou o ressarcimento pelos prejuízos.
Tenho todas as conversas, fotos e comprovantes para comprovar o ocorrido.