Doce de Leite Diet com sabor horrível e líquido em cima
Respondida
Gravataí - RS
24/04/2026 às 20:38
ID: 246906189
Boa noite!! Fiz uma compra hoje de um doce de leite diet dessa marca.. Simplesmente sem condições nenhuma de consumir. Sabor horrível!!! É um produto razoavelmente caro.. Tem também um líquido em cima do doce. Enfim, espero uma solução, visto que compro da marca e nunca tive problemas. Mas infelizmente esse produto é inviável ao consumo.
Aguardo retorno e uma solução!!
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 07:58
Bom dia, Roberta!
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido com o produto, essa não é a qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Informamos que já enviamos um retorno para o seu e-mail com as orientações necessárias para darmos andamento à sua solicitação e buscarmos a melhor solução o quanto antes. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam, se necessário) e nos responda com as informações solicitadas.
Ficamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
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Abraço,
Paloma Macedo
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