Produto dentro da validade com mofo
Resolvido
Tartarugalzinho - AP
20/12/2024 às 22:21
ID: 205302063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei vários doces da marca, e um deles de sabor cajuzinho estava com mofo. Fiz vídeo mostrando o estado que estava.
Sempre compro dessa marca para rechear as trufas que vendo. Agora estou com medo de comprar novamente e ter prejuízo.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 13:51
Olá, Jamile!
Conforme conversamos após sua solicitação de SAC no dia 22/12/*******, protocolo do atendimento n3104, lamentamos o ocorrido e reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos. Como já resolvermos a solicitação no processo de atendimento do SAC, finalizamos o atendimento no dia 26/12/******* com a resolução do ocorrido.
Continuamos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto.
Atenciosamente,
SAC Bom Princípio Alimentos
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https://*******
Telefone gratuito: ******* ******* *******
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 09:36
A empresa resolveu, mandou o valor por pix.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10