Bom Sem Glúten

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/01/2025 às 11:05

ID: 206784205

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Realizei uma compra com essa empresa (pedido de número *******) e ficou definido que a entrega ocorreria até a data de 23/12/*******; Depois de um contato, realizado por mim junto a empresa, informaram que se encontrava com um atraso e, que com toda certeza, chegaria ao endereço ate a data de 25/12/*******. Na data de 26/12/******* solicitei o cancelamento, por sugestão própria da empresa, devido ao atraso e por estar saindo de viagem, onde a empresa me informou que devido a atrasos de entregas pelo correio, o produto ainda poderia ser entregue. Em resposta me foi informado que a empresa estaria entrando em contato com os correios para a verificação da situação da entrega. Hoje, 09/01/*******, estou tentando entrar em contato com a empresa para um esclarecimento e posicionamento, porem não consigo nenhum contato por nenhum dos meios de comunicação oferecido pela empresa, onde dessa forma estou insatisfeito com a postura adotada, fazendo perceber que se trata de uma empresa que não preza com o bom relacionamento com os clientes que necessitam de produtos alimentícios específicos a pessoas que apresentam certas necessidades como foi o caso que realizei a compra de um produto isento de glúten e lactose.
Aguardo o mais urgente um posicionamento e resolução frente a empresa.