Reclamação resolvida

Resolvido

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Vila Velha - ES

18/03/2025 às 16:09

ID: 212490075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde,

Recebi meu pedido hoje e para minha surpresa, os pacotes vieram balançando como se tivessem todos quebrados. Ao abrir, me certifiquei que estavam todos esfarelados e quebrados mesmo. Não é possível comer apenas um farelo, não é mesmo? Fico no aguardo de reposição e Agradeço. Vejam fotos.

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Resposta da empresa

19/03/2025 às 17:36

Olá Hiasmine!

Pedimos desculpas por esse imprevisto com o seu pedido.
De acordo com o contato que você fez em nossos canais de atendimento, providenciamos a resolução do problema conforme a opção que foi escolhida por você.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou caso tenha qualquer dúvida.

Att.
Equipe Bom Sem Glúten

Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 18:09

Já tudo resolvido. Fui atendida com MUITA AGILIDADE e atenção pelo zap. Agradeço demais e continuo cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10