Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Piraju - SP

11/02/2025 às 10:39

ID: 209619371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei produtos , torradas, por $ 9.90, ok baratas porém o prazo de validade dia 28 agora aparece bem pequeno para que o consumidor não reclame depois , porém a maneira como e colocado nao se vê, e sim o preço, agora tento contato e nada
Comprei 6 pacotes e agora?

Compartilhe

Resposta da empresa

11/02/2025 às 18:10

Olá Valéria!

Conforme consta nas informações em nosso site na página de Termos e Condições ( https://******* ): O prazo de validade está disponível na página de cada produto. É de responsabilidade do COMPRADOR atentar-se ao prazo de entrega para verificar se o produto chegará apto para consumo antesdovencimento.
Você fez o pedido no dia 07/02 e ele foi entregue no dia 10/02 (a data de validade do produto é dia 28/02).

Temos essa informação da data de validade na página de todos os produtos (próximos do vencimento ou não) exatamente para que você não tenha nenhuma surpresa quando receber a caixa.

De qualquer forma talvez você não soubesse dessa informação e em resposta ao seu contato resolvemos essa questão com você.

Agradecemos a compreensão e qualquer dúvida ficamos à disposição.

Att.
Equipe Bom Sem Glúten

Consideração final do consumidor

14/02/2025 às 13:10

Tem pós venda

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8