Bom Sono Colchões

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

04/11/2022 às 11:23

ID: 152928711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 camas bom sono, onde uma dela veio em uma qualidade muito boa e outra não, porém as duas são o mesmo modelo. Entrei em contato com a garantia ficaram me enrolando durante 1 ano e alegando que o era o mesmo produto e a mesma qualidade, após isso quando nossa "GARANTIA" estava prestes a acabar eles informaram que ia mandar outra cama com a qualidade boa igual a uma das camas, porém quando o prazo de garantia expirou eles informaram que o material acabou e que não iria conseguir substituir, alegando que houve uma diferença de lotes do produto, sendo assim eles não poderiam fazer mais nada pois a garantia estava expirada.