Garantia de colchões não atendia
Não respondida
João Pessoa - PB
13/11/2025 às 01:39
ID: 231771893
No dia 09/05/2025 comprei um colchão da marca Probel nessa loja, colchões indicado pelo atendente, no dia 16 de setembro de 2025, fui na loja acionar a garantia, pois o colchão apresentou dois buracos que hoje está difícil de dormir nele, fiz todos procedimentos solicitado pelo atendente e segundo ele a garantia foi aceito, só que até hoje dia 13/11/2025, não recebemos o colchão da garantia, ficam adiando a entrega dizendo que na próxima semana vai chegar, queria saber se vou receber o meu colchão ou vou precisar acionar os meus direitos, não dar para dormir em um colchão nesta situação.