BOM SONO COMERCIO DE COLCHOES

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São Paulo - SP

11/07/2024 às 11:49

ID: 192724197

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Em 14/02/******* adquiri um Box Bau e colchão na loja PROBEL COLCHÕES localizada no Shopping Boa Vista - Santo Amaro - São Paulo (SP). Estava com urgência e o vendedor Tiago falou que conseguirira entregar em 1 semana, pois tinha confirmado o estoque.

Em 23/02/*******, entregaram o colchão, mas não entregaram o Baú. Entregaram 1 box temporário (empréstimo), que seria substituído pelo Baú em 1 semana.

Em 04/03/*******, após várias interações e reclamações, vieram para entregar o Baú, porém, veio com problema e rasgado. Levaram de volta. Desde essa data, ou seja, já se passaram 30 dias e ninguém me dá retorno e ainda estou aguardando a entrega do Baú.

Entrei com reclamação no Procon e nem assim entregaram. O Procon abriu processo Administrativo.