Não cumprimento de acordo de pagamento de frete realizado pela Bom Sucesso Transportes

Reclamação respondida

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Betim - MG

30/01/2026 às 21:13

ID: 239357621

Venho por meio deste registrar reclamação formal contra a empresa Bom Sucesso Transportes, em razão do não cumprimento do acordo de pagamento referente a um frete realizado.

No mês de novembro de 2025, foi executado um frete com origem em Confins/MG e destino em Brembo, conforme previamente acordado com o Sr. *****, representante da Bom Sucesso Transportes. Ficou estabelecido entre as partes que 70% do valor do frete seria pago na saída da carga, e o valor restante seria quitado após a entrega da encomenda, o que de fato ocorreu conforme combinado.

Entretanto, até a presente data, o valor restante do frete não foi pago, apesar de o serviço ter sido integralmente realizado e entregue dentro dos termos acordados. Tal situação demonstra falta de transparência e falha nos processos de pagamento e contratação da empresa.

Diante disso, solicito esclarecimentos imediatos por parte da Bom Sucesso Transportes, bem como a regularização do pagamento pendente, a fim de evitar maiores transtornos. Ressalto que todo o processo foi conduzido de boa-fé e devidamente alinhado com o Sr. *****, representante da empresa.

Espero uma solução rápida e transparente, evitando a necessidade de acionamento das vias judiciais para garantir o cumprimento do acordo firmado.

Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 13:31

Sr Valdiney Goncalves Seara, por favor direcionar sua reclamaçao corretamente. Nossa empresa é MAQUINAS BOMSUCESSO - nome fantasia - .

Por favor queira cancelar esta reclamacao e direcionar diretamente à empresa que o senhor tem demanda