BOMA ELETRONICOS

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Guarulhos - SP

27/06/2025 às 07:33

ID: 220670445

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No dia 28/04/2025, via plataforma do Mercado Livre, realizei a compra de uma Minimotoserra Eletrica 36v leve e portatil 4 c/6polegadas.
Na segunda vez que fui utilizar a mesma parou de funcionar.
Abri solicitação junto ao vendedor e o mesmo emitiu uma etiqueta de devolução com prazo para devolução até o dia 24/06/2025, não especificando horário para tal.
Fui a loja do correio, no dia 24/06, as 14h e não foi possível realizar a devolução pois a etiqueta era invalida.
Entrei em contato com o vendedor e o mesmo se recusa a fornecer outra etiqueta ou ofertar qualquer outra possibilidade de troca do produto com defeito.
Não cumprindo meu direito a garantia contra defeito de fabricação.
Sem contar as ofensas.
O Mercado Livre também se recusa a me oferecer qualquer tipo de ajuda.