Bomar Pescados

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/12/2025 às 16:23

ID: 234100399

Boa tarde,

Tentei contato via SAC no site, sem sucesso.
Venho relatar um problema sério com um produto da marca de vocês: comprei um pacote de camarão congelado, identificado como sem cabeça, e ao abrir para preparar, além de encontrar uma cabeça de camarão (o que já não deveria acontecer), tive uma surpresa extremamente desagradável: também estavam dentro da embalagem o que parecia ser uma lagartixa e uma aranha.

Já tinha começado o preparo com alho, cebola e azeite na panela, quando despejei o conteúdo do saco direto no fogo e me deparei com essa situação inaceitável. Fiz vídeos e tirei fotos, que posso enviar se necessário.

Fiquei muito frustrado com a experiência, tanto pelo nojo e susto, quanto pelo prejuízo e o risco à saúde. Gostaria de entender como isso pôde acontecer e quais providências vocês tomarão diante disso, tanto em relação ao meu caso quanto na prevenção de novos episódios.

Aguardo um retorno o quanto antes.
Obrigado pela atenção.

*****.