Compra de Mídia Digital Super Bomba Patch 2026 (PS5) com Suporte Inadequado e Propaganda Enganosa
Não resolvido
São José dos Campos - SP
09/06/2026 às 22:44
ID: 250972411
Realizei a compra da mídia digital do Super Bomba Patch 2026 (PS5) no dia 09 de junho de 2026 no valor de R$149,88. No anúncio deixa claro que não precisa ter o PS5 destravado e que, após a compra, será dado suporte com o passo a passo de instalação. Entretanto, o vídeo do passo a passo é do sistema do PS4 e informa jogos (PES2020 e 2021) que nem existem no catálogo do PS5, que seria o Efootbal. Estou enviando mensagem para os números desde o dia da compra e até agora não obtive qualquer suporte ou informação quanto ao ressarcimento do valor.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 11:44
Até agora, nada de retorno.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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