Produto errado enviado e falta de suporte para cancelamento

Não respondida
Niterói - RJ
07/08/2026 às 00:07
ID: 255837531
Fiz uma compra para um jogo de PC, e o arquivo veio errado
Veio de PS2 e não consegui jogar.
Eu entro em contato pelo whatsapp e me bloquearam. E o único número que respondem é uma resposta automática sempre dizendo que já foi passado para o suporte.
Mas já vai vencer o prazo de 7 dias para cancelamento e não consigo resolver.