Comprei o produto e nao entregam

Em réplica
São Paulo - SP
20/12/2020 às 21:05
ID: 116993859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei o produto no dia 03/12/******* e até o momento não entregaram o produto e estão me enrolando!!! Pedi para cancelar o pedido q estornar o pagamento na qual foi feito pelo boleto e simplesmente dizeram que não tem como devolver o dinheiro... como assim??? Já nem encaminharam o produto e vem falar que não podem devolver??? Percebo q estão enganando o cliente que publicam algo e não cumprem!!! Simplesmente quero cancelar o pedido e solicito a devolução do meu dinheiro!!! Se falam q entregaram, nem o rastreio mandam ... como confiar???
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Resposta da empresa
06/01/2021 às 08:56
entraremos em contato para verificar o que houve
Réplica do consumidor
19/04/2023 às 09:02
Nem entraram em contato nunca! Perdi dinheiro mesmo