Bomba de má qualidade

Em réplica
Mirandiba - PE
04/04/2024 às 21:33
ID: 186096519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma Bomba submersa Leão de 8cv, série 21L8H-16-01242J, até fizemos uma reclamação aqui a respeito do corpo de estágio se desmachar como fosse de barro.. No entanto, além dessas peças de má qualidade, a carcaça do motor quebrou do nada.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:48
Prezado (a) Cliente,
Queremos que você tenha o melhor atendimento possível, por isso pedimos que entre em contato com a Central de Relacionamento. É importante que seu contato seja devidamente registrado pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos acompanhar sua demanda de forma personalizada, com segurança e eficiência.
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Atenciosamente,
Franklin Electric Indústria de Motobombas Ltda
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 11:24
Bom dia! Diante da reclamação feita no reclame aqui, recebi a resposta da empresa BOMBA LEÃO ... No entanto já foi feito vários reparos no bombeador, bem como a troca do corpo do motor devido uma quebra inexplicável. Acreditamos no material de má qualidade. No entanto, a bomba está em funcionamento na fazenda Quixabeira, município de Mirandiba/PE