Bomba empenada e com defeito após instalação, vendedor oferece solução inviável de deslocamento.

Respondida
Águas Formosas - MG
13/07/2026 às 16:32
ID: 253799603
Comprei uma bomba no mercado livre chegou meio empenada como nao sei montar esperei um técnico instalar...quando ele ligou a bomba funcionou poucas horas e nao funcionou mais entrei contato com o vendedor ele me atendeu e disse pra eu levar numa cidade mais a mais próxima e 450km e nao tem ônibus q vai e volta no msm dia..
Gostaria de um retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:21
Prezado (a) Cliente,
Queremos que você tenha o melhor atendimento possível, por isso pedimos que entre em contato com a Central de Relacionamento. É importante que seu contato seja devidamente registrado pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos acompanhar sua demanda de forma personalizada, com segurança e eficiência.
Caso ainda não tenha levado o seu produto até uma Assistência Técnica Autorizada, pedimos que acesse o link abaixo, colocando sua localização poderá encontrar o profissional mais próximo de você.
Link: https://leao.com.br/mais/servi%C3%A7os/assist%C3%AAncia-t%C3%A9cnica/
É de extrema importância levar o produto até um profissional autorizado para que seja realizado preenchimento do relatório de análise e os testes necessários, pois somente após esse processo conseguiremos entender sua situação e assim poderemos lhe atender da maneira eficiente.
Ligação gratuita de qualquer localidade: 0800 648 0200
Horário de atendimento: Segunda à sexta, exceto feriado, das 9:00h às 12:00h e 13:30h às 17:00h(horário de Brasília)
E-mail: [email protected]
Site: www.franklinwater.com.br
Atenciosamente,
Franklin Electric Indústria de Motobombas Ltda.