Bomba Leão com defeito e recusa de garantia - Nota Fiscal n 003.390

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curvelo - MG

21/01/2026 às 19:34

ID: 238423343

Em 31/10/2025, adquirimos da CS BOMBAS, conforme nota fiscal n 003.390, uma bomba leão de 5 CV, por R$ 6.350,00, dimensionada pelo vendedor técnico e dentro das especificações de fábrica.

A bomba foi instalada em 01/11/2025 e em 08/01/2026 foi desinstalada por apresentar o defeito de não puxar água.

Foi encaminada à fornecedora CS BOMBAS, que imediatamente encaminhou para a assistência técnica autorizada do fabricante CASA DO MOTOR LTDA., sendo emitido o RAT n 83.058, que encaminhado para o fabricante retornou com o parecer que o defeito não estaria coberto pela assistência técnica.

Fazemos está reclamação, primeiramente para alertar os consumidores quanto à qualidade, que no passado era indiscutível, e quanto ao atendimento e garantia do fabricante.

Aguardamos resposta do fabricante, alertando que iremos à Justiça buscar as garatias do vínculo consumerista.

Atenciosamente.

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Consideração final do consumidor

23/02/2026 às 10:28

Decepcionante. Nunca mais adquiro produtos desta marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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