Defeito na bomba com 3 meses de uso de garantia nao cobriu!
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/12/2024 às 11:20
ID: 204075945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei uma bomba Leão no poço há 3 meses e ela parou de funcionar. Gastei *******,00 reais para tirar a bomba do poço, e vou ter que gastar mais *******,00 para voltar com ela, e mandei para a assistência autorizada e a mesma enviou uma resposta genérica alegando que ela estava com material abrasivo nela e que a garantia não cobria. Meu poço NUNCA jogou água suja ou barrenta, sempre saiu limpa. Vou tentar resolver por aqui para evitar ter que acionar na justiça. Aguardo
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:59
Prezado (a) Cliente,
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Atenciosamente,
Franklin Electric Indústria de Motobombas Ltda.
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 18:03
A assistência mandou a negação da empresa não assumindo o defeito e eu tive que pagar e caro!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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