Vivo: Impossibilidade de contato com atendente no telefone 10315 após 3 horas de tentativa.

Resolvido
São Paulo - SP
14/03/2026 às 18:34
ID: 243287747
Estou tentando contato com a Vivo no telefone 10315 a aproximadamente 3 horas e não consigo falar com um atendente.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:51
Prezado (a) Cliente,
Queremos que você tenha o melhor atendimento possível, por isso pedimos que entre em contato com a Central de Relacionamento. É importante que seu contato seja devidamente registrado pelos nossos canais oficiais de atendimento para que possamos acompanhar sua demanda de forma personalizada, com segurança e eficiência.
Caso ainda não tenha levado o seu produto até uma Assistência Técnica Autorizada, pedimos que acesse o link abaixo, colocando sua localização poderá encontrar o profissional mais próximo de você.
Link: https://schneider.ind.br/mais/serviços/assistência-técnica
É de extrema importância levar o produto até um profissional autorizado para que seja realizado preenchimento do relatório de análise e os testes necessários, pois somente após esse processo conseguiremos entender sua situação e assim poderemos lhe atender da maneira eficiente.
Ligação gratuita de qualquer localidade: 0800 648 0200
Horário de atendimento: Segunda à sexta, exceto feriado, das 9:00h às 12:00h e 13:30h às 17:00h(horário de Brasília)
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Site: www.franklinwater.com.br
Atenciosamente,
Franklin Electric Indústria de Motobombas Ltda.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 09:57
Sem problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8