Bombas Rowa

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Campinas - SP

19/01/2016 às 14:06

ID: 16397624

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Estou extremamente insatisfeito com a bomba Rowa TS14 adquirida anos atras. Desde a aquisição e instalação da bomba, ela apresenta problemas de travamento ou desgaste de peças com frequência. A necessidade de manutenção iniciou durante o período de garantia e se repeta com frequência altíssima desde então, gerando alto de custo de manutenção. Somente de Dezembro para cá, foram duas chamadas para manutencao com custo total de mais de R$ *******,00, sendo que o problema foi o mesmo nas duas vezes e teve um intervalo de menos de uma semana entre uma manutenção e outra. Tentei uma redução de custo junto a autorizada já que entendia que ao primeiro serviço deveria ter uma garantia mínima mas não fui atendido sob a justificativa de que, apesar do sintome ser o mesmo, as causas eram distintas. Estes chamados se repetem entre uma e duas vezes ao ano. Como o custo da assistencia tecnica tem uma mao de obra minima de R$ *******,00, o valor anual se torna bastante oneroso, mesmo que o custo de peças não seja muito alto.

Quando comprei esta bomba, paguei caro. Na época, me venderam sob pre-testo de que seria uma bomba de qualidade superior. Estou extremamente arrependido. Uma bomda de qualidade superior não deveria gerar necessidade de manutençao de alto custo uma ou duas vezes ao ano.