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Belo Horizonte - MG

26/10/2023 às 14:58

ID: 174773189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei e paguei uma bomba de irrigacao e a mesma não foi entregue

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Resposta da empresa

26/10/2023 às 16:28

Sr. Leopoldo

Pedimos desculpas pelo atraso, informamos que esse não é o nosso padrão de atendimento.

A data prevista de entrega para o senhor 25/11/*******

A mercadoria encontra-se com a transportadora para finalização de entrega até o dia 31/10/*******

Continuamos à disposição.

Atenciosamente Equipe Bombashopping.

Réplica do consumidor

28/10/2023 às 19:13

a Data prevista era 25/10/23 atrasou mas hoje 28/10/23 já foi entregue e tive boa atenção e explicação da equipe de suporte.
Problema resolvido.
obrigado

Réplica da empresa

30/10/2023 às 08:33

Agradecemos, para nós é muito importante o retorno de nossos clientes. Estaremos sempre a disposição para o que precisar.

Consideração final do consumidor

15/11/2023 às 10:39

atrasou mas deve boa explicação e atenção, compraria e comprarei novamente com a empresa, a nota não foi mais alta pelo o atraso e no início a desinformação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8