Atraso na entrega do pedido ***** e falta de atualização sobre o envio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

08/09/2025 às 08:22

ID: 226337405

Pedido: ***** Fiz o pedido pra ser entregue no dia 4/9 porém até o momento não possui atualização de envio se encontra em separação faz dias. desde então não recebi a compra na data prevista paguei pelo frete mais caro para ser entregue em 2 diss úteis, e até o momento não foi entregue preciso da compra urgente ou a devolução do dinheiro.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 16:19

Sra Leticia

O seu pedido foi finalizado e entregue hoje as 9.57hs e fizemos o seu estorno do frete as 13.20hs conforme sua solicitação.
Esperamos, apesar do contratempo da entrega, ter atendido a sra. a contento.

atenciosamente,


Bombay Herbs & Spices

Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 17:26

Resolvido.

Sou grata pela atenção em resolver o problema recebi o pedido após a solicitação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10