Atraso na Entrega e Falta de Resposta do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 20:42
ID: 234248797
Fiz uma compra em 27/11 com entrega para 04/12. Até agora não recebi o produto.
Já acionei o SAC, mas também não obtive resposta.
Não esperava essa postura da empresa.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:06
Sra Lucia
Bom dia, pedimos desculpas imensamente, pois seu email encontrava-se no spam mas estamos enviando hoje para sua casa um novo pedido através de motoboy .
Quanto ao pedido que está na transportadora pedimos a gentileza se por ventura receber, favor recusar para retorno imediato.
Grata mais uma vez pela sua atenção,
Bombay Herbs & Spices
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 11:21
A empresa respondeu e está providenciando o envio de nova remessa.
Estou aguardando o recebimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10