Atraso na entrega, falta de atualização do status e dificuldade de acesso aos pedidos no site.

Sr. Anderson,

Lamentamos muito pelo transtorno causado e pela experiência negativa relatada. Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega, pela falta de atualização no status do pedido e pelas dificuldades encontradas em nosso site.

Informamos que já estamos em contato com o cliente por meio do nosso canal de atendimento (SAC) e atuando diretamente junto à transportadora para solucionar a situação o mais rápido possível.

Reforçamos nosso compromisso em resolver o ocorrido com a máxima agilidade e prestar todo o suporte necessário até a conclusão do caso. Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de corrigir essa falha.

Atenciosamente

Bombay Herbs & Spices