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Rio de Janeiro - RJ

06/04/2025 às 09:37

ID: 214060099

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia ***** recebi minha encomenda de 5 vidros de temperos (Pedido *****). Ontem descobri que todos vieram com Data de Validade de ***** !!!!!
R$***** !!!

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 09:31

Sra Roxane, bom dia estamos tentando o contato através do nosso SAC mas acreditamos haver um engano, pois todos os nossos produtos tem um ano de validade.

Pode nos enviar uma foto destes produtos? Só para confirmamos. o lote e a validade.

No aguardo

atencoiosamente


Bombay Herbs & Spices

Consideração final do consumidor

07/04/2025 às 11:00

Agradeço a imediata resposta via WhatsApp e pelo Reclame aqui e venho publicamente pedir mil desculpas pelo meu engano: olhei mais atentamente na claridade e de fato a validade é março de *******.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

07/04/2025 às 11:18

Sra Roxane,

Agradecemos a sua avaliação e estamos a disposição para atende-la.

Atenciosamente,


Bombay Herbs & Spices