Bombei Marketing

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

09/02/2026 às 17:55

ID: 240242507

Em novembro de 2024 comprei um acesso ao grupo de passagens mais baratas, visto no Instagram da Isa. Realmente o grupo tem preços bem atrativos, mas não datas abertas e sim por um período. Quanto a isso, tudo bem.
A minha reclamação é que estão fazendo uma renovação indevida no cartão, 1 ano depois. Sendo que não foi avisado que seria uma assinatura e sim um acesso, válido por 1 ano, para um grupo de WhatsApp.
E o pior o que foi comprado por 5 de R$: 65,03 passou a ser cobrado 5x R$: 132,40. Questionado tanto o valor quanto a renovação eles alegam que não fazem estornos e que pode ser no máximo cancelado as próximas cobranças.
Após minha insistência para o cancelamento e a devolução dos valores cobrados sem autorização e a "[Editado pelo Reclame Aqui]" em procurar meus direitos pararam de me responder.
Então, posso a empresa que devolva o que foi cobrado sem autorização.