Cancelamento de Contrato e reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Peruíbe - SP

01/07/2023 às 17:22

ID: 167438623

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No dia 26/06/*******, adquiri uma fração em regime de multipropriedade do hotel Bombas Summer Beach & Spa, Localizado na Rua Mergulhão Caçador, *******, Bombas, Bombinhas/SC, CONTRATO N BSB-******* (conforme cópia em anexo), Cota 36 RUBI 1S, Pavimento 2, Apartamento n *******, capacidade para 4 pessoas, área total: 64,*******, por intermédio da empresa Viesa Consutoria e Gestão, sediada no Município de Camboriú/SC. Ocorre que, realizei a aquisição guiada pela emoção, devido a forma em que esse tipo de negócio é realizado, em clima de festa, com espumante, muito barulho e muitas horas de pressão psicológica. Após refletir melhor, analisando algumas circunstâncias, sobretudo em relação à evolução da obra, aparentemente sem andamento, e a falta de atendimento no pós venda para esclarecimento de dúvidas, considerando que realizei diversas tentativas de contato nos números de telefones e endereços eletrônicos informados pela Viesa Consultoria no momento da venda, porém, sem êxito, venho, por intermédio deste, manifestar o direito de arrependimento dentro do prazo de 07 (sete) dias, conforme prevê o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor, Lei n 8.*******/90, solicitando o desfazimento do contrato celebrado, mediante distrato, bem como o estorno do valor pago a título de entrada, correspondente ao montante de R$ *******,00.

Fico aguardando retorno.

Atenciosamente,

Elizabete Barbosa dos Santos

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Resposta da empresa

18/09/2023 às 17:45

Boa tarde!

Contrato já foi cancelado e já reembolsado

Réplica da empresa

18/09/2023 às 18:16

Boa tarde!

Informo que o Hotel Bombinhas Summer Beach, cnpj 14.*******.*******/*******52 trabalha na prestação de seviços de hospedagens, não negocia/trabalha com venda de multipropriedade .
Fico à disposição!

Consideração final do consumidor

28/10/2023 às 11:06

A empresa entrou em contato e realizou o distrato e o reembolso do valor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6