Reembolso, propaganda enganosa, não e o que parece ser.

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

01/11/2022 às 10:26

ID: 152759925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em agosto de ******* estivemos em balneário e fomos abordados por corretores de vendas do grupo vr4 junto com o grupo encavi, onde nós fizeram uma proposta encantadora a respeito da compra compartilhada os benefícios de viajar pelo mundo usufruindo de benefícios como proprietário e fazer parte de benefícios que são dados para proprietários e são liberados os acessos ao RCI após pagamento do valor das entradas, adquiri 2 unidades e quando acabei de pagar a entrada, planejamos uma viajem e fizemos contato para requerer a senha de acesso, a partir dai começou o pesadelo, até hoje exatamente 01/11/******* se quer fui respondido pela encavi e nem tão pouco pela vr4 sobre o benefícios oferecidos aos clientes,a partir dai começou a desconfiança por minha parte comecei a fazer contatos enviar e mail até porque estava pagando algo que sera que realmente existia? Ou fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], após meses o único contato que recebi era para perguntar se eu iria continuar pagando, chega ser cômico como pagar algo se e que realmente sabe se existe ou não, continuei tentando contato ate que fiz uma reclamação por aqui pelo reclame aqui para a empresa RCI e fui informado que a empresa bombas foi descredenciada dos benefícios do RCI por problemas com repasses. Sendo assim a minha indignação, passados quase 4 anos e nada de retorno para estornar o que eu paguei, ontem dia 31/10/******* com a cara de pau me mandam um boleto para eu continuar pagando, gostaria de receber o reembolso do dinheiro que paguei, e cancelamento do meu contrato tendo em m vista o distrato não ocasionou por mim e sim por falta de verdades da empresa. VR4 e Encavi que se quer deram ciências aos compradores sobre o descredenciamento do que e de mais interessante que são os benefícios de viajens pelo RCI. Aguardo retorno

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Resposta da empresa

23/01/2023 às 14:27

Prezado, desde já agradecemos seu contato.
Lembrando que esse canal de reclamação BOMBINHAS SUMMER BEACH é outro empreendimento, você se refere ao BOMBAS SUMMER BEACH empreendimento no qual está em execução.
Vou deixar aqui o telefone para contato direto com a VIESA, empresa responsável pela comercialização do BOMBAS SUMMER BEACH.
******* telefone e whatsapp.

Caso queira entrar em contato por email, pode encaminhar um email para o *******

Hotel Bombinhas Summer Beach agradece seu contato!