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Primavera do Leste - MT

08/12/2024 às 09:44

ID: 204003001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UMA RESERVA EM AGOSTO DE ******* , NO BOMBINHAS APART II , EM BOMBINHAS S.C, MAS TIVE QUE CANCELAR POR MOTIVOS PESSOAIS, POREM ELES FICARAM DE FAZER O CANCELAMENTO DA RESERVA E FAZER A DEVOLUÇAO DO QUE FOI PAGO E CANCELAR OS PAGAMENTOS RESTANTES , PORÉM ATE AGORA NAO ME DEVOLVERAM O QUE JA FOI PAGO E CONTINUA COBRANDO NO MEU CARTÃO AS PARCELAS SEGUINTES , JA ESTA NA QUARTA PARCELA E EU FALO COM UM SR CHAMADO DANIEL QUE É O RESPONSAVEL PELO CANCELAMENTO E DEVOLUÇAO , MAS ELE ESTA SÓ ENROLANDO PELO WATZ ZAP , DISSE QUE ME DEVOLVERIA VIA PIX AS QUATRO PARCELAS QUE JA FORAM DESCONTADAS DO MEU CARTÃO E FARIA A DEVOLUÇAO EM 3 PARCELAS DO RESTANTE A VENCER , PRQ SEGUNDO ELE NAO CONSEGUIRAM CANCELAR JUNTO AO ADMINISTRADORA DO MEU CARTAO QUE É SICREDI , TENTEI REFAZER A RESERVA ENTÃO , PARA FICAR MAIS FACIL , SÓ QUE JA NAO HAVIA MAIS QUARTOS DISPONIVEIS NESSA UNIDADE , ENTÃO QUER DIZER QUE ELES JA LOCARAM PARA OUTRA PESSOA , E ESTÃO RECEBENDO DUAS VEZES O MESMO QUARTO E NADA DE ME DEVOLVER OQUE JA PAGUEI , FICA AQUI A MINHA RECLAMAÇAO PARA QUE ALGO SEJA FEITO , EM SEGUIDA IREI TOMAR AS MEDIDAS CABIVEIS , INCLUSIVE COM DANOS MORAIS .

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 10:46

Muito bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9