Bombril Mil e Uma Utilidades com palha de aço danificando louças

Olá, Silvana. Boa tarde!
Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e por dedicar seu tempo para nos relatar sua percepção sobre o produto. Valorizamos muito o feedback de consumidores que, assim como você, utilizam nossos produtos há tantos anos. Saber que o Bombril faz parte da sua rotina é motivo de muito orgulho para nós.

Recebemos seu relato com atenção e entendemos a importância da sua manifestação. Por isso, seu apontamento será encaminhado ao nosso setor responsável para conhecimento e avaliação, contribuindo para o acompanhamento da qualidade dos nossos produtos e para o aprimoramento contínuo de nossos processos.

Para que nossa equipe de Qualidade possa realizar uma análise técnica completa do caso, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe por e-mail as seguintes informações:

* Endereço completo (rua, número, complemento e CEP);
* Dados do produto: lote, data e horário de fabricação (informações gravadas na embalagem);
* Local onde o produto foi adquirido;
* Foto da nota fiscal de compra (caso a possua).

Em relação ao ocorrido com o produto, já iniciamos as providências necessárias para a análise do caso. Após o recebimento das informações solicitadas e a conclusão da avaliação técnica, retornaremos com o posicionamento da nossa equipe responsável e daremos continuidade à solução do seu atendimento.

O número do seu protocolo de atendimento é *****.

Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco pelo telefone 0800 707 6161, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Agradecemos novamente pela oportunidade de analisar seu relato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril.