Detergente Limpol causa reações alérgicas e irritações nas mãos após uso contínuo.

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Osasco - SP

09/06/2026 às 12:59

ID: 250909563

Uso o detergente Limpol faz anos, recentemente notei minhas mãos com aspecto horrível após lavar louça com o detergente, sinto coceira e a palma das mãos avermelhadas e enrugadas.
Fui na dermatologista e ela recomendou a suspensão do uso do detergente Limpol e receitou um creme, suspendi o uso e já tive melhora significativa.
Uma decepção pois o detergente era de excelente qualidade como todos os produtos que uso faz muitos anos.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 11:40

Olá, Felipe,
Tudo bem? Espero que sim.

Conforme conversamos hoje por telefone, lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência negativa que você teve recentemente. Ficamos muito preocupados com o seu relato, pois a segurança de nossos consumidores e a qualidade de nossos produtos são nossas maiores prioridades. Desejamos uma excelente recuperação para as suas mãos.

É muito importante para nós entender o que pode ter acontecido. Como você nos informou que não possui mais o produto, já deixei registrado o relato completo para a nossa equipe de Qualidade e de Pesquisa e Desenvolvimento para fins de monitoramento.

Aproveitamos para ressaltar que, de forma geral, o uso prolongado do produto sem luvas pode causar ressecamento, irritações ou dermatites de contato em peles mais sensíveis.

Reconhecemos a importância de sua satisfação e, novamente, lamentamos qualquer transtorno.

Ficaria muito grata se pudesse avaliar o meu atendimento aqui na plataforma. Sua opinião é fundamental para nos ajudar a aprimorar nossos serviços continuamente.

O número de protocolo do seu atendimento é: *****

Permanecemos à disposição caso precise de auxílio pelo telefone 0800 707 6161, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,

Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 10:58

A empresa disse que é NORMAL ter alergias e dermatite com o uso do produto.
Não recomendo, usem outras marcas existem melhores opções no mercado.
Não usarei mais e não recomendo que ninguém use.

O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

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