Galão de detergente vazando

Olá Jean,

Bom dia! Espero que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos atendam às suas expectativas, e lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado essa questão com o Detergente Limpol 5L.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e te ajudar da melhor forma, tentamos entrar em contato pelo telefone com final ******* mas não conseguimos falar com você. Se possível por favor, nos informe via e-mail o melhor horário para ligarmos ou um contato atualizado.

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais do produto e pessoais como; Data, Lote, horário de fabricação, Endereço com CEP: n, complemento, Pix ou conta corrente, local de compra, Foto da embalagem do produto e Foto da nota fiscal (Se conter). Peço que responda as informações via e-mail para que possamos dar andamento ao seu atendimento.

O número de protocolo para esse atendimento é*************.

Qualquer dúvida que tiver, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,

Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril.

Olá Jean,
Boa tarde! Espero que esteja bem.

Primeiramente, tentamos falar com você hoje pelo telefone final *******, mas infelizmente a ligação caiu na caixa postal. Se tiver um telefone atualizado ou um melhor horário para contato, por favor, nos informe por e-mail.

Agradecemos imensamente seu retorno e o envio das informações e imagens que solicitamos. Elas são muito importantes para darmos andamento à sua solicitação.

Já direcionei para nossa equipe de análise e, assim que ocorer qualquer novidade sobre o seu caso, farei questão de entrar em contato para mantê-lo atualizado.

Para caso de possível coleta para analise, pedimos, por gentileza, que não se desfaça da embalagem do produto até a finalização do atendimento.

Lamentamos muito o ocorrido e quero que saiba que estou acompanhando de perto cada etapa do processo. Pode ficar tranquilo que farei o possível para resolver o quanto antes.

Seu número de protocolo para este atendimento é:*************.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudá-lo pelo telefone ******* ******* *******, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,

Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril.

Olá, Jean,

Bom dia! Espero que esteja bem.

Primeiramente, gostaria de pedir desculpas por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado a você. Entendemos a importância de uma resolução rápida.

Conforme solicitado por você, nosso contato será realizado através do e-mail. Estou aguardando o retorno da nossa área responsável. Assim que tivermos um posicionamento sobre o andamento, entrarei em contato o quanto antes, para mantê-lo informado.

Se tiver qualquer dúvida antes disso, por favor, fique à vontade para nos contatar. Estou à disposição para ajudar.

Seu protocolo de atendimento é:*************.

Você pode nos contatar pelo telefone ******* ******* *******, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,

Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril

Olá Jean,

Bom dia! Espero que esteja bem!

Tentamos contato telefônico hoje pelo número final *******, mas a ligação foi para a caixa postal. Entretando solicitou que as informações fossem encaminhadas através do e-mail.

Gostaríamos de confirmar que a devolução do valor referente ao produto detergente líquido, já foi processada pela nossa equipe e o comprovante foi enviado para o seu e-mail cadastrado.

Reconhecemos a importância de sua satisfação e lamentamos sinceramente qualquer transtorno que esta situação possa ter causado. A qualidade de nossos produtos é uma prioridade, e informamos que nossa equipe já está ciente do ocorrido e trabalhando para que situações como esta não se repitam. Nosso compromisso é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

Se sente que sua solicitação foi atendida de forma satisfatória, ficaria muito grata se pudesse avaliar o meu atendimento aqui na plataforma. Sua opinião é fundamental para nos ajudar a aprimorar nossos serviços e processos continuamente.

O número de protocolo para esse atendimento é*************.

Se houver qualquer dúvida, estou à disposição para ajudá-lo, pode entrar em contato pelo telefone, chat ou mídias sociais. Nosso telefone é o ******* ******* ******* e horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,
Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril.