Produto com qualidade inferior e mudança na fórmula

Olá, Ilza,

Boa tarde! Espero que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos atendam às suas expectativas, e lamentamos sinceramente que você tenha enfrentado essa questão com o Detergente Limpol.

Conforme nosso contato hoje por telefone, você nos informou que não tem interesse na solicitação de reembolso referente ao produto adquirido e que, como tem o costume de usar, sentiu a diferença na qualidade e gostaria que a mesma melhorasse.

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e novamente, pedimos desculpas por qualquer transtorno que esta situação possa ter causado. A qualidade de nossos produtos é uma prioridade, e reforçamos que nossa equipe já está ciente do ocorrido e trabalhando para que possamos manter a melhor qualidade dos nossos produtos.

Ficaria muito grata se pudesse avaliar o meu atendimento aqui na plataforma. Sua opinião é fundamental para nos ajudar a aprimorar nossos serviços e processos continuamente.

Caso precise de algo mais ou qualquer dúvida adicional, fique a vontade para nos retornar o contato, estamos à disposição para te ajudar.

O número de protocolo para esse atendimento é*************.

Você pode nos contatar pelo telefone ******* ******* *******, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,

Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril.