Redução da quantidade de Bombril com preço similar ao anterior

Question

Sou usuário há tempos do Bombril, por conta da sua qualidade, uso além do bombril a bucha de lavar louça que dura bastante e não rasga com facilidade, mas o bombril, há algum tempo não é mais o mesma, mas continua ser era o melhor do mercado. Mas recentemente, mais uma decepção foi chegar ao mercado para comprar o produto e perceber que a quantidade TINHA DIMINUÍDO, antes era 6 esponjas 80 gramas , hoje, 6 esponjas com 45 gramas perdemos nisso tudo 35 gramas MUITA COSA, entretanto, o preço É PRATICAMENTE O MESMO DE QUANDO ERA 80 GRAMAS. INFELIZMENTE TUDO NESSE PAÍS ESTÁ PERDENDO A QUALIDADE E A QUANTIDADE. VOU REAVALIAR A COMPRA DE PRODUTOS DESSA MARCA.

Accepted Answer

Olá Vanildo,

Boa tarde! Espero que você esteja bem.

Sentimos muito por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos atendam às suas expectativas, e lamentamos sinceramente essa questão com a esponja de aço.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e te ajudar da melhor forma, tentamos entrar em contato pelo telefone com final ******* mas não conseguimos falar com você, foi direcionado para caixa postal. Se possível por favor, nos informe via e-mail o melhor horário para ligarmos ou um contato atualizado.

Primeiramente, gostaria de agradecer pelo seu contato. Vamos levar seu feedback em consideração e compartilhar com nosso time de desenvolvimento. Estamos sempre em busca de inovações, e sugestões para atender melhor nossos clientes! Sua opinião é muito importante para nós.

O número de protocolo para esse atendimento é*************.

Você pode nos contatar pelo telefone ******* ******* *******, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,

Milene
Atendimento ao Consumidor Bombril.

Redução da quantidade de Bombril com preço similar ao anterior

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor