Sabão com odor de água sanitária impossibilitando o uso

Olá, Aline!
Bom dia! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar conosco o ocorrido com o Mon bijou lava roupas. Lamentamos a situação relatada e queremos dar continuidade à análise do seu caso.

Para que possamos encaminhar as informações à área responsável e, considerando a particularidade da ocorrência, avaliar a melhor solução para o seu caso, pedimos, por gentileza, que nos envie por por e-mail:

* Endereço completo; *****
* Local onde realizou a compra; foto da nota fiscal;

Nosso objetivo é auxiliar da melhor forma possível e dar andamento à sua solicitação com as informações necessárias para a análise.

Protocolo de atendimento: *****.

Assim que recebermos os dados, daremos continuidade à tratativa por e-mail.

Você também pode nos contatar pelo telefone 0800 707 6161, chat ou mídias sociais,

Atenciosamente,
Larissa.
Atendimento ao Consumidor Bombril

Olá, Aline!

Bom dia! Esperamos que esteja bem.

Muito obrigada por nos enviar os dados solicitados! Já passei o seu caso para o nosso time de Qualidade, que fará a verificação técnica na amostra do mesmo lote mantida em nossa fábrica. Assim que o laudo estiver pronto, entro em contato para te dar todo o retorno.

Peço apenas a gentileza de manter o produto guardado até a conclusão do nosso atendimento.

Seguiremos acompanhando a tratativa de perto para que possamos trazer um novo retorno em breve.

Seu número de protocolo para este atendimento é: *****.

Qualquer dúvida adicional, por favor, não hesite em nos contatar. Estou à disposição pelo telefone 0800 707 6161, chat ou mídias sociais, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Atenciosamente,
Larissa.
Atendimento ao Consumidor Bombril