Dificuldade para cancelar cota de consórcio dentro do prazo de 7 dias
Respondida
Natal - RN
10/10/2025 às 14:01
ID: 229028799
Boa tarde,estou tentando entrar em contato com o bom consórcio por diversas vezes para solicitar o cancelamento da venda de uma cota de consórcio , e eles não me retornam e nem respondem , e eu estou no prazo de 7 dias
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 16:39
Olá, Tâmara, tudo bem?
Lamentamos que tenha optado pelo cancelamento da transação de venda da sua cota junto ao BomConsórcio e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a segurança em todo o processo.
Verificamos em nossos canais de atendimento e identificamos o recebimento do seu e-mail solicitando o cancelamento da negociação hoje, às 13h59 quase simultaneamente ao seu registro neste canal. Assim que sua mensagem foi recebida, realizamos o cancelamento de forma imediata, conforme solicitado.
Também tentamos contato por telefone e WhatsApp, mas, infelizmente, não conseguimos falar com você.
Caso precise de qualquer apoio ou tenha dúvidas sobre este assunto, estamos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
Telefone: *********************
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe BomConsórcio
Cristiane C.