Estou tentando ligar e ninguém mim atende
Respondida
Catu - BA
23/02/2023 às 09:23
ID: 159784685
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde dia 15/02/*******, tentando ligar para o bom consórcio e simplesmente não mim atendem, fico horas e mas horas escutando uma tal propaganda e não mim atendem, estou precisando vender minha cota com urgência, estou vendo se por aqui eu tenho alguma resposta, por que por ligação o atendimento é péssimo.
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Resposta da empresa
23/02/2023 às 17:10
Olá, Claudio,
Agradecemos o interesse na contratação dos nossos serviços.
Aproveitamos a oportunidade para esclarecer que não registramos problemas em nossas linhas telefônicas durante este período.
Fizemos uma pausa apenas nos dias 20 e 21/02 e na manhã da Quarta-feira de Cinzas, devido ao Carnaval. Nesse período, as operações podiam ser realizadas diretamente na plataforma.
Durante o dia de hoje tentamos contato através do número informado nessa publicação, mas sem sucesso. Então enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado no RA, pedindo que confirme o número do seu celular. Pode nos responder por lá, se preferir.
Continuamos à sua inteira disposição através dos nossos Canais de Relacionamento: ******* ******* ******* e através do e-mail *******. Teremos o prazer em lhe atender.
Abraço virtual para você!
Juliana
Equipe de Relacionamento BomConsórcio