Recebi uma proposta informando que o processo duraria um total de 48horas

Olá, Cynara,

Gostaríamos agradecer sua atenção em ligação e informar que foi uma satisfação podermos esclarecer como funciona o processo de venda da cota e o seu prazo.

Conforme conversamos por telefone, após analisarmos o seu processo, verificamos que o fluxo de venda foi iniciado há um dia útil (05/08/24). Reforçamos que é necessário aguardar a evolução das demais etapas que cabem ao anuente, comprador e administradora do seu consórcio. Somente após a transferência da cota por parte da administradora, o pagamento é programado, com previsão de ocorrer em 48 horas, conforme foi informado no atendimento realizado via WhatsApp, no dia 05/08/24.

Com relação ao prazo, é importante esclarecer que nosso contrato prevê um tempo estimado de até 15 dias úteis, para finalização do processo, com o pagamento da cota.

Certos da sua compreensão, estamos trabalhando para que todas as etapas do fluxo de antecipação do seu crédito sejam realizadas com a segurança e transparência necessárias.

Precisando esclarecer mais alguma informação aqui prestada, pode nos procurar através deste canal, pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo WhatsApp, via link https://**************, que estaremos sempre a disposição para lhe auxiliar e lhe passar informações acerca do avanço do seu processo.

Tenha um excelente dia!
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Cristiane C.