Venda carta Consórcio

Resolvido
Guararapes - SP
27/02/2026 às 14:25
ID: 241870577
Fiz a venda de um consórcio da administradora CNP no dia 05/02/26 foi assinado o contrato via on LINE no dia seguinte 06/02/26.
Até agora não recebi nada da proposta gerada entro em contato por e- mail só responde que está em andamento!
Que [Editado pelo Reclame Aqui] essa demora !
Pra mim assinar foi em um dia e agora essa demora ...
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:56
Olá, Luiz Antônio!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer novamente o andamento da venda da sua cota.
Tentamos contato telefônico para atualizá-lo sobre esse avanço, porém não obtivemos sucesso no número cadastrado.
Conforme nossa comunicação, que vem ocorrendo por meio do e-mail, é necessário aguardar o cumprimento de todas as etapas do processo para a sua conclusão.
Hoje, 27/02/2026, mediante autorização da administradora, sua cota foi transferida e o seu processo encaminhado para a programação do pagamento.
Reforçamos nosso compromisso em conduzir todo o processo com segurança, transparência, mantendo você informado até a finalização.
Estamos acompanhando o andamento e, assim que o pagamento for efetuado, você receberá uma notificação.
Sempre que precisar, estaremos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800 005 3001
WhatsApp: (11) 96482 6890
E-mail: [email protected]
Conte sempre conosco!
Equipe de Relacionamento - BomConsórcio
Cristiane C.
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 12:04
bom dia
Hoje 02/03/26 até o momento não teve nenhuma programação de pagamento ou seja como já foi assinado tudo ..não precisa programação de pagamento e sim efetuar o pagamento.
Essa transação vai pra trinta dias e até agora não recebi nenhum valor!
Por favor pra quem vende a cota sabe que esta perdendo valor e ainda fica essa enrolação!
Réplica da empresa
02/03/2026 às 16:17
Olá, Luiz Antônio,
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua preocupação em relação ao recebimento do pagamento.
Gostaríamos de reforçar que, após a autorização da administradora, recebida em 27/02/2026, o processo de venda da sua cota foi devidamente encaminhado para a programação financeira por parte do Comprador, conforme os procedimentos previstos.
Confirmamos que, na data de hoje, 02/03/2026, o pagamento foi efetivado com sucesso, dentro do prazo estabelecido em contrato.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e seguimos comprometidos em oferecer total transparência e suporte durante todo o processo.
Nossos canais oficiais de atendimento:
Telefone: 0800-005-3001
WhatsApp: (11) 96482-6890
E-mail: [email protected]
Equipe de Relacionamento BomConsórcio
Cristiane C.
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 21:58
A empresa cumpriu seu dever fazendo o pagamento! Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8