Perda de combo

Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2021 às 08:25
ID: 122238025
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtraves do aplicativo IFOOD, comprei um combo de 10 refeições pela empresa Bom e barato club, pelo valor de R$ *******,00, acontece que apos pediro primeiro prato, nao conseguia mais visualizar nos dias seguintes a empresa para ter direito aos 09 restantes, desinstalei e reinstalei o aplicativo acreditando ser esse o problema, quando consegui ver novamente a empresa a minha promoção já não estava mais lá, aparece só para comprar novamente, sendo que o prazo não expirou e nisso estou em duplo prejuizo, um por haver pagado por um serviço que não estou usufruindo e outra pelo debito no meu cartão VR.
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Resposta da empresa
10/04/2021 às 00:31
Oi Clayton,
Gentileza verificar se esta reclamação esta sendo feita para a empresa correta.
Nossa empresa: https://*******
Não comercializamos alimentação e nem trabalhamos com o aplicativo Ifood.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
12/04/2021 às 09:13
Reclamação a empresa errada, pois a mesma , tendo o mesmo nome da empresa do ramo do IFOOd, nao e a empresa que fornece alimentos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5