BomMix Supermercados

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Salto - SP

21/01/2025 às 20:32

ID: 207870083

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No dia 18/01 efetuei a compra de ******* gramas de salame, quando fui consumir constatei que o produto estava com mofo. (Ainda bem que fui eu que constatei, pois tenho criança em casa)
Me desloquei até o mercado no balcão de atendimento, relatei o caso e entreguei o produto, informei que estava devolvendo e queria meu dinheiro de volta. A atendente me pediu a nota, simplesmente pegou o produto e devolveu o dinheiro. Não se explicou de nenhuma forma, nem um pedido de desculpa foi feito.
Isso é um problema grave, se o produto tivesse sido consumido poderia ter causado grandes problemas.
O mínimo que poderiam ter feito, era ter ******* e informado que o controle de qualidade seria verificado.
Bom Mix é um novo mercado na cidade, mas percebo que não estão preparados para atuar com vendas de alimentos.