Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

11/03/2025 às 19:51

ID: 211922889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei a bomba dagua em dezembro de ******* paguei pro meu mecânico fazer a troca foi retirado toda parte de corrente do motor e sincronismo da motor juntas e cola e apresentou defeito tive q paga outra mão de obra pois a peça tinha comprado pelo mercado livre foi feito o reembolso da peça e a loja bom preço auto peça mi disse q não iria ficar no prejuízo peguei a nota q meu mecânico fez enviei pra eles me disseram que só serve nota fiscal sefaz a que eu mandei não serve e q a peça já foi feito o ressarcimento e fiquei com prejuízo de mão de obra junta q da quase ******* de prejuízo eles não tem resposta da bomba d'água mandei a nota eles falaram que não serve a única coisa que eles falaram q já fui ressarcido e si quiser resolver faça uma nota válida mais nem resposta ou informação do fabricante eles tem pra mi falar como vou enviar uma nota pra uma empresa si nem resposta da peça ela pode dar ...

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Resposta da empresa

12/03/2025 às 08:20

Ola bom dia Sr Marcelo, tudo bem?
Sr Marcelo, a fabrica não autorizou o pagamento com esse documento anexo, esse documento é bloco de pedido, não é válido fiscalmente, perante a contabilidade da empresa, por esse motivo, estamos solicitando nota fiscal de serviço, com ela podemos segui com a solicitação junto a industria.

Consideração final do consumidor

12/03/2025 às 12:00

Vende uma peça com logotipo da acdelco quando chega é outra coisa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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