Pedido de kit de bobinas parado no rastreamento e falta de resposta da loja
Resolvido
Santos - SP
21/01/2026 às 09:06
ID: 238333913
Comprei um kit de bobinas no site, foi aprovado e emitido nota fiscal. Porém o pedido está como criado no rastreamento tem 3 dias sem nenhuma atualização! No site ngm responde e nem no WhatsApp.
NR. NOTA: *****
Rastreio *****
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:36
Ola boa tarde tudo bem?
Conforme falamos, enviado o numero do rastreio. Peça a caminho.
Duvidas estou a disposição para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 11:57
Peça recebida conforme comprado. Sugestão de revisão a automação que dispara notificação de rastreio de whatsapp. Recebi no whatsapp q o produto seria entregue por transportadora, no final falei com a gerente e ela compartilhou o código do correio. Agradeço muito ao atendimento da Fernanda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9