Falta de respeito almoço estragado
Respondida
Salvador - BA
04/04/2025 às 11:58
ID: 213939289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03 de abril de 2025 , comprei almoço no.Bompreco do shopping *****
Comprei no met descanso ,só que almoço estava estragado
Retornei pra loja falei com gerente ela de recusou fazer troca,disse que não estava estragado,pois tenho nota fiscal
Então sair da loja indignada com fome
Falta de respeito com cliente terrível
Quero que resolva minha situação
Vou tomar minhas providências
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 14:18
Oi Railane Oliveira Santos.
Sou a Larissa, analista do sam's clube.
Espero que esteja muito bem, é um prazer te atender.
Primeiramente gostaria de lamentar pelos transtornos ocorridos.
Segue retorno da loja: Já realizamos o atendimento à cliente em questão, com a devolução do valor referente ao ocorrido. Além disso, a equipe foi devidamente orientada quanto à conduta esperada no atendimento, reforçando nossos padrões de qualidade e respeito.
Em caso de quaisquer dúvidas, sigo á sua disposição.
Atenciosamente, Larissa
Equipe Sam's Clube